Elendig VW service. {{forumTopicSubject}}
Har fået en VW up ind på værksted med aut.gear finder ud af at styre enhed til gearkasse er defekt bilen har selvfølgelig også kørt 9500 km, finder så ud af VW køre aktion/kulance på netop dette, prøver ringe til 3 forskellige forhandlere tættest på det ta'r mig 1,5 dag før de svare på det sidste værksted. De 2 andre steder for jeg fat i en kontor dame der lover de for værksted til at ringe det har de aldrig gjort efter 2 dage. Hvordan fanden kan sådan nogle værksteder overleve??? Deres svar på det sidste var de havde travlt med hjulskift, det har vi da også men kan da sagtens betjene kunder samtidigt. Så service hos VW er ligeså elendig som deres biler
feb 2010
Følger: 13 Følgere: 13 Biler: 6 Emner: 37 Svar: 645
Blogger
Tilmeldt:
jul 2008
Følger: 7 Følgere: 5800 Emner: 633 Svar: 5.095
okt 2006
Følger: 41 Følgere: 57 Biler: 2 Emner: 21 Svar: 9.350
Hvis du havde din bil på værksted, og et service tog en dag mere end du forventede fordi værkstedet tog en masse kunder ind "der kun lige tager en time", ville du jo også blive tosset?
jul 2004
Følger: 15 Følgere: 23 Biler: 4 Emner: 49 Svar: 3.002
feb 2010
Følger: 13 Følgere: 13 Biler: 6 Emner: 37 Svar: 645
nov 2016
Følger: 19 Følgere: 382 Biler: 4 Emner: 5 Svar: 9.579
feb 2010
Følger: 13 Følgere: 13 Biler: 6 Emner: 37 Svar: 645
feb 2010
Følger: 13 Følgere: 13 Biler: 6 Emner: 37 Svar: 645
jul 2011
Følger: 3 Følgere: 20 Biler: 11 Emner: 72 Svar: 1.516
Men ja, desværre er der mange historier der bekræfter hvor dårlige produkterne såvel som service hos VW er
jun 2004
Følger: 7 Følgere: 7 Biler: 7 Emner: 260 Svar: 2.938
har kunden booket tid så har kunden tid den dag.
værkstedet har de løft de har og ikke flere.
det er jo ikke et sygehus, hvor de alvorlige skader kommer først.
feb 2010
Følger: 13 Følgere: 13 Biler: 6 Emner: 37 Svar: 645
jun 2004
Følger: 7 Følgere: 7 Biler: 7 Emner: 260 Svar: 2.938
Ja det kan være at private værksteder gør det.
Men mærke værksteder har ikke råd til at have åbne løft, det koster dem penge ikke at bruge alle de løft de har.
Kunden vil blive tilbudt en lånebil i den tid det tager at få bilen på vejen igen, og de fleste har vel også kasko der sørger for gratis lånebil.
feb 2010
Følger: 13 Følgere: 13 Biler: 6 Emner: 37 Svar: 645
feb 2010
Følger: 13 Følgere: 13 Biler: 6 Emner: 37 Svar: 645
feb 2010
Følger: 13 Følgere: 13 Biler: 6 Emner: 37 Svar: 645
nov 2016
Følger: 19 Følgere: 382 Biler: 4 Emner: 5 Svar: 9.579
feb 2010
Følger: 13 Følgere: 13 Biler: 6 Emner: 37 Svar: 645
feb 2010
Følger: 13 Følgere: 13 Biler: 6 Emner: 37 Svar: 645
nov 2016
Følger: 19 Følgere: 382 Biler: 4 Emner: 5 Svar: 9.579
aug 2002
Følger: 35 Følgere: 33 Biler: 4 Emner: 32 Svar: 878
jul 2017
Følger: 3 Følgere: 2 Emner: 4 Svar: 622
kan kun give #25 ret.
sep 2011
Følger: 4 Følgere: 38 Biler: 2 Emner: 34 Svar: 5.489
feb 2010
Følger: 13 Følgere: 13 Biler: 6 Emner: 37 Svar: 645
aug 2002
Følger: 35 Følgere: 33 Biler: 4 Emner: 32 Svar: 878
feb 2010
Følger: 13 Følgere: 13 Biler: 6 Emner: 37 Svar: 645
feb 2010
Følger: 13 Følgere: 13 Biler: 6 Emner: 37 Svar: 645
aug 2002
Følger: 35 Følgere: 33 Biler: 4 Emner: 32 Svar: 878
feb 2010
Følger: 13 Følgere: 13 Biler: 6 Emner: 37 Svar: 645
feb 2010
Følger: 13 Følgere: 13 Biler: 6 Emner: 37 Svar: 645
feb 2010
Følger: 13 Følgere: 13 Biler: 6 Emner: 37 Svar: 645
feb 2010
Følger: 13 Følgere: 13 Biler: 6 Emner: 37 Svar: 645
Blogger
Tilmeldt:
jan 2012
Følger: 38 Følgere: 4404 Biler: 6 Emner: 27 Svar: 3.085
Jeg bruger mærkeværksteder, både fordi jeg har garanti på begge biler, fordi de er lidt specielle, og fordi jeg har indtryk af, at mekanikerne har tid til at lave det ordentligt.
Men der findes også rigtig dygtige uaut. værksteder. Da jeg kørte Volvo brugte jeg en Volvo-specialist, som virkelig var dygtig.
Jeg synes ikke at det er helt så sort/hvidt som det fremstilles her.
aug 2008
Følger: 15 Følgere: 9 Biler: 5 Emner: 42 Svar: 2.623
Har været ved begge typer....
Ja mærke steder har rigtige testere, login til deres interne tpi, som skriver, skift den og den del, hvis du har de og de symptomer...så klar de er hurtigere til og lokalisere fejl... Men decideret fejlsøgning, er der ikk mange af dem som kan. Der er nok en del der kan, men kæft der er mange blanke "teknikkere" ved mærke stederne... De er så indædt tro i det mærke de skruer i, at alt andet er pis...
okt 2004
Følger: 53 Følgere: 59 Biler: 7 Emner: 3 Svar: 171
men er alt efter golf 2 ikke gået galt for vw
dec 2009
Følger: 6 Følgere: 6 Biler: 1 Emner: 2 Svar: 905
sep 2003
Følger: 228 Følgere: 1871 Biler: 11 Emner: 529 Svar: 12.358
mar 2005
Følger: 1 Følgere: 10 Biler: 8 Emner: 32 Svar: 948
Har personligt kun kørt VW, og senest Audi. Jeg har aldrig oplevet problemer med hverken dækning på garanti/kulance eller kvalitet.
Et par enkelte gange har jeg skulle argumentere for hvorfor det har været noget som de skulle betale, men det er altid endt med en fælles forståelse og god løsning.
Kan ikke være andet end positiv overfor både service og kvalitet ved VW og Audi
sep 2011
Følger: 4 Følgere: 38 Biler: 2 Emner: 34 Svar: 5.489
aug 2002
Følger: 35 Følgere: 33 Biler: 4 Emner: 32 Svar: 878
nov 2002
Følger: 3 Følgere: 10 Biler: 4 Emner: 137 Svar: 1.541
Min bror har en BMW som han passer og plejer. Han har oplevet inkompetence og fejl både hos aut. BMW og uaut. BMW specialister. Niveauet er bare ikke særligt højt. Da min far havde Volvo var det samme historie ind imellem. Fejl og mangler. F.eks. en luftindsugning, som de havde glemt at montere (gav en feeed motorlyd haha).
Min pointe; rolig nu med at rakke ned. Det findes over det hele desværre.
okt 2007
Følger: 3 Følgere: 3 Biler: 2 Emner: 13 Svar: 203
Det er da helt tilgrin at du rakker ned på et andet værksted fordi du selv er et andet sted! Det ville en kunde ikke virke særlig tiltalende, hvordan tror du at kunden ser dig, når du sidder her og leger potensforlænger, hun kan nok godt regne ud hvem det er du snakker om. Det er lidt træls at vi ikke har hørt den anden side af historien! For det første hedder det jo 15.000 eller 1 år, så den kan jo sagtens have været til flere service hvor i feks, som så dygtige i er har rådet hende til at køre at køre kulance, nu hun har valgt ikke at få service foretaget på aut vw! yder mere har jeg haft betydelig flere problemer med andre mærke værksteder, Opel, Mazda, Honda, Toyota! Vw har for mine nærmeste og jeg altid leveret en hel fantastisk stykke arbejde og service!:)
feb 2010
Følger: 13 Følgere: 13 Biler: 6 Emner: 37 Svar: 645
okt 2007
Følger: 3 Følgere: 3 Biler: 2 Emner: 13 Svar: 203
jun 2004
Følger: 7 Følgere: 7 Biler: 7 Emner: 260 Svar: 2.938
Jo kasko dækker også lånebil,
så længe man har et fornuftigt forsikringsselskab, hvor gratis lånebil er en del af bonus ved at have kasko, ligesom fri vejhjælp.
og man behøver ikke vælge de værksteder de anbefaler, du vælger frit.
jun 2004
Følger: 7 Følgere: 7 Biler: 7 Emner: 260 Svar: 2.938
hvordan kan jeg være faldet for noget?
Det kommer ikke mig til ulempe, og vil da egentlig skide på om det er værkstedet eller forsikringen der betaler.
Gætter på at du overså at jeg skrev at man vælger frit.
Dvs. Du kan vælge præcis det værksted du har lyst til. de foreslår nogle værksteder, men det er ikke værksteder du er tvunget til at bruge.
Så hvad det er du ævler om, skal jeg ikke gøre mig klog på..
feb 2013
Følger: 27 Følgere: 30 Biler: 3 Emner: 6 Svar: 32
Så nu kører jeg mazda !
mar 2005
Følger: 1 Følgere: 10 Biler: 8 Emner: 32 Svar: 948
Tillykke med det
aug 2014
Følger: 2 Følgere: 1 Emner: 5 Svar: 13
Det var en maraton begivenhed, så lørdag fra kl 8 til 16 og igen om søndagen, der var pølser, vand og kaffe, mens kunderne ventede.
Det gør de 4 gange om året, 2 til sommer og 2 til vinter, det ved deres kunder, og der er run på.
Så i hverdagene er det alm bil rep, og så er der dæk skifte i de weekender op til sæsonen, fungerer super godt, og kunderne er tilfredse.
maj 2010
Følger: 1 Svar: 10
Tror at jeg kunne skifte den hurtigere selv med en hårbørste og en gummisko..
Har udelukkende brugt min lokale Autopartner lige siden, som iøvrigt mente at han kunne have gjort det for under det halve
aug 2008
Følger: 3 Følgere: 2 Emner: 19 Svar: 265
#56 aut. "mærke" værksteder og "pæn løn" ja hvis du vil have kunden til at betale ~1000 i timen for at skrue på en peugeot eller andet, bare fordi de er et stort værksted med mange forskellige slags værktøjer, problemet er så bare her, min lokale mekaniker har akkurat det samme lort du står med hos f.x VW , BMW eller Mercedes, bortset fra han betaler bare ikke flere 100 tusinde om året i "leje" på en grund , men i har så måske 10-12 mekanikere til at rende, hvor her er det bare ham selv, men sjovt nok mener i stadigvæk i skal kræve dobbelt så meget i timen som den lokale mekaniker, det hænger jo ikke sammen på noget som helst tidspunkt, de forhandlere tjener massere af penge, de prøver bare på at tude folks ører fulde om det ene og det andet omkring udgifter, sjovt nok 20-30 år senere, værkstederne er her stadigvæk, det er stadigvæk guldgruber for dem fordi der ikke er en indgriben fra regeringen om hvor meget de rent faktisk må tage folk i røven for
jul 2007
Følger: 6 Følgere: 4 Biler: 1 Svar: 247
Hvis de ikke kan give dig en tid inden for et kort tid, ville jeg ringe til VW's (SMC) serviceafdeling og klage din nød.
De bør kunne vække forhandleren til at kontakte dig og give en tid inden for en uge.
Erik (ex autoforhandler (ikke VW))
aug 2017
Følger: 1 Svar: 1
Jeg kører ufatteligt meget, hvorfor bilen også tit har brug for et lille fix. Det er en kamp uden lige hver gang. Jeg kan blandt andet nævne VW på Nørrebro, Frederikssund, Hillerød og Helsinge.
Jeg har opsagt min leasingaftale og købt en Volvo S90 som skulle komme snart. Så håber vi det kører bedre hos Volvo, som jeg da allerede har indtryk af efter at have haft et par møder der.
Det er en skam at VW som ellers er en rigtigt udemærket bilproducent slet ikke ønsker at efterleve deres kunders ønsker.
maj 2009
Følger: 15 Følgere: 2 Biler: 1 Emner: 2 Svar: 63
sep 2011
Følger: 4 Følgere: 38 Biler: 2 Emner: 34 Svar: 5.489
okt 2007
Følger: 3 Følgere: 3 Biler: 2 Emner: 13 Svar: 203
okt 2007
Følger: 3 Følgere: 3 Biler: 2 Emner: 13 Svar: 203
Det ved jeg godt, men det er ikke hvad jeg tyder at #66 skriver men at de har dem!
Ftz skal stadig vente på at patent udløber før at de kan købe værktøjet!
Når det er sagt afholder vw jo kurser til at oplære og guide i at man får mest muligt ud af værktøjet samt man guides til at bruge det rigtigt så man ikke laver en fejl! Det er tit meget dyrt at lave en fejl da det normalt kun er til de lidt større operationer at vi bruger special værktøj!
Hvis vi har nogle tilføjelser eller rettelser til det værktøj der er blevet produceret kan vi fortælle det og hvis det er noget de ser som en god ting så videre udvikler de det også er der en ny patent:-D
aug 2008
Følger: 3 Følgere: 2 Emner: 19 Svar: 265
okt 2007
Følger: 3 Følgere: 3 Biler: 2 Emner: 13 Svar: 203
Det siger jeg heller ikke, tilgengæld er det bedre at have fået lavet service ved mærkeværkstedet hvis der evt skal udføres kulance!/aktion
Der er nogle ja, men der er også rigtig mange der har givet rigtg mange penge for en Bosch tester som ikke kan voldsomt meget!
aug 2008
Følger: 3 Følgere: 2 Emner: 19 Svar: 265
jul 2007
Følger: 1 Svar: 18
Der de koster penge som en vas tester også gør og når den skal have tårnet på, men multimeter, ampere tænger, scoop, tændings pistol osv.
En eftermarkedstester vil aldrig kunne det samme som en oe tester og ingen af dem er komplette, men Bosch er længst, der er også fejl som andre Bosch brugere har kæmpet med, ledning diagrammer res. Nr opslag osv. Også kan den også opdatere firmware som en oe tester hvis man har det rigtige modul. Det er der heller ingen andre end Bosch og oe der kan.
Det skal du jo bruge til alt efterhånden når du montere en ny boks af den ene eller anden art.
Alt det lort som der er kommet i en bil, står der jo Bosch på rigtig meget, det er sku ikke fabrikanternes.
okt 2007
Følger: 3 Følgere: 3 Biler: 2 Emner: 13 Svar: 203
Hvis vw laver en aktion, så ved de jo godt hvilke fejl der er, samt hvilke biler det har været “årsagen” til kulance/aktion!
Til orientering køre dsg7 fantastisk!
Nu skal vi ikke begynde at koble Bosch reservedele(som firmaerne køber af, de gør det godt med deres reservedele men også dumt hvis eks vw eller andre skulle lave alt selv når Bosch alligevel har lavet dem til ingen penge!) men deres tester kan ikke ret meget heller ej ret præcis mef dens ekstra udstyr! Hellere en oe tester det ved man hvad er!
jul 2007
Følger: 1 Svar: 18
Så det vil sige at alle de Bosch 4-gas testere og CO målere som er rundt om på stort set alle værksteder og langt de fleste synshaller ikke er ret præcise i forhold til en OR tester?
Har aldrig set en OE 4-gas eller CO måler, hvorfor mon? Det er fordi de ikke laver det, og de laver heller ikke deres egne testere det får de da andre til.
okt 2007
Følger: 3 Følgere: 3 Biler: 2 Emner: 13 Svar: 203
Hvordan kan du begynde at blande en obd tester med en 4-gas måler?
Elendig VW service.