når hjemmeside lover for meget.. ARGH! {{forumTopicSubject}}

ja jeg skal lige af med noget galde her..

Jeg har for 1½ månede siden haft bestilt et luftfilter igennem et firma som jeg fandt i en reklame her på bilgalleri.dk, pris 1325+49 til fragt,dog var der ved nethandel 10% rabat.

Jeg fik en mail allerede dagen efter oom at de ikke havde det på lager til min bil og om jeg så stadig ønskede at bstille. Jeg spurgte så til leveringstiden og den ville være ca. 14 dage.

Nu 1½ månede senere fik jeg så luftfilteret igår.

Men på den hjemmeside hvor jeg bestilte var der billede af filteret med alu-rør og silikone muffe, med teksten "komplet kit".
Det jeg har modtaget indeholdte blot en plast ramme, luftfilteret og et alu-flex rør.

Hvor var mit alu-rør og silicone muffe??

Jeg kontakter så her til morgen firmaet for at høre dem, hvor de sidste stumper er henne.

De følger så ikke med i et komplet kit. Og sælgeren jeg snakker med giver mig ret i at det er forkert at have et billede af noget når varen er en anden.

Eneste han dog kan og vil tilbyde mig er at tage det hele retur og refundere mine penge.

Men det handler jo ikke om at jeg ikke vil have varen, det handler om at jeg vil have den vare som jeg er sat i forventning om at modtage.

Forbrugerstyrelsen vil ikke røre ved sagen da det drejer sig om stumper til en bil og det ikke er noget de røre ved. Men på deres hotline giver de mig ret i at firmaet bør have det rette billede på deres varer og ellers så sende den vare jeg er stillet i forventning.

Men jeg kunne kontakte den gratis advokathjælp i min kommune og snakke med dem om hvordan jeg stod. Og jeg kunne skrive til forbrugerombudsmanden vedr. firmaets vildledende markedsføring.

Men det er måske nok lige vildt nok at starte en stor civil retsag op pga. det her, hvis firmaet bliver ved med at stå på bagbene..

Bliver bare så gal når firmaer skal være så latterlige..

Man sælger jo heller ikke en Yaris og viser et billede af en Supra eller Celica.. (bare et eks. intet ondt om nogle af modellerne)