{{ getTotalHits() | thousandNumberSeperatorFilter }} resultater Filter
{{group.groupName}}

{{ group.groupName }}

Medlemmer: {{group.memberCount}}
Forside Forum Medlemmer Annoncer {{ group.itemMoreItems }}
10.825 visninger | Oprettet:

UPS levering - PAKKE GIVET TIL NABO? {{forumTopicSubject}}

Hej.


Har fået tilsendt en pakke fra tyskland med nogle dele i. Da jeg prøver at tracke den via den seddel UPS havde vedlagt i min postkasse kommer noget helt mærkeligt frem. Men en forkert pakke seddel er dukket op (Finder jeg ud af da jeg ringer derind). Så spørger jeg til min pakke og der siger hun den er leveret til min underbo i min opgang. Derefter siger hun et efternavn som ikke passer på nogle af beboerne i ejendommen. Jeg tager derefter kontakt til alle beboerne i ejendommen og efterspørger om de har set min pakke. Men ingen har set eller fået den.

De mener så at jeg skal kontakte den tyske afsender for at få dem til at efterlyse pakken. Den er købt via eBay så en længere proces. Må de godt bare give pakken til en fremmet uden min fuldmagt?


Handyhand

Få billig hjælp fra private

Beskriv din opgave og modtag gratis bud fra lokale med Handyhand.

Seneste udførte opgaver

  • Nyt amatur 900 kr.
  • Hjælp til opsætning af en svævehylde og 3 små svævehylder, samt et klapbord i køkken 1.250 kr.
  • Reparation ag opvaskemaskine 1.500 kr.
  • Ophæng af køkkenskab fra Ikea, spejl og håndtag til skuffer 1.500 kr.
  • Opsætning af 3 lamper + rep. af tændknap på lampe 900 kr.

Opret en opgave

Kommentarer på:  UPS levering - PAKKE GIVET TIL NABO?
  • #1   12. jul 2012 Det er vel afsenderen som bestemmer hvordan den skal afleveres i bund og grund smiley

  • #2   12. jul 2012 de må sq da ikke "bare" udlevere pakken til en fremmet så det er nok noget de kommer til at hænge på

  • #3   12. jul 2012 Afsenderen har valgt min adresse.

    Der er godt nok blevet underskrevet for modtagelsen Men det navn stemmer slet ikke overens med noget. De kan jo ikke bare give den til en tilfældig i ejendommen.


  • #4   12. jul 2012 De må jo ha fat i ham der leverede pakken

  • #5   12. jul 2012 Nej, UPS må ikke give pakken til andre end den, som den er beskrevet på pakkens leveringslabel.

  • #6   12. jul 2012 Du skal tage kontakt til afsenderen. Før du har modtaget pakken er den hans ansvar så at sige. Han skal så have det dækket ved ups.

  • #8   12. jul 2012 Det må de ikke, og de hæfter 100% for det, har selv oplevet de bare havde stillet min gevind til 7000,- inden for opgangsdøren! De helt væk nogle af de der pakkebud smiley

  • #9   12. jul 2012 har oplevet det samme, bare med gls. der var der underskrevet med et andet navn, og nærmeste beboer med sådan efternavn bor 4km væk. fik tilsendt nye varer og gls kom til og hæfte for det.

  • #10   12. jul 2012 drenge og piger, UPS har i deres betingelser, skrevet dette, som giver dem lov til at levere til andre end modtager selv - og disse bitengelser kan IKKE fraviges af hverken afsender eller modtager da man giver sin accept på disse FOR AT KUNNE SENDE PAKKER MED UPS

    http://www.ups.com/media/da/terms_carriage_eur.pdf

    Levering
    10 UPS kan levere en forsendelse til den på fragtbrevet anførte modtager<b> eller til en anden person, der tilsyneladende har beføjelse til at tage imod levering af forsendelsen på modtagerens vegne (f.eks. en person i samme bygning som
    modtageren eller modtagerens naboer).</b> Modtageren skal informeres om enhver ændring i leveringen ved meddelelse lagt på deres bopæl/ejendom.


  • #12   12. jul 2012 Men skal de til syneladende levere en seddel i din postkasse om hvem der har fået pakken... Noget skidt at være uvenner med naboen... Farvel pakke smiley

  • #14   12. jul 2012 man af de chauffører ups har kan ikke læse og skrive dansk fik selv fra ups for et par dage siden de havde bare sat pakken ude midt på fortorvet et held min nabo tog den ind de er er sgu helt væk derinde

  • #15   12. jul 2012 Vi oplever de flere gange om ugen at ALLE fragtmænd levere forkert og hver gang er der ikke nogen der tager ansvar for det lige ind til vores kære lagermand kigger al vidio overvågning igennem, og ud pejer hvem og hvad der kommer ind af døre så kan de pluslig arbejde hurtigt inde ved GLS/UPS/what ever. Han har før fundet to helt nye batterimaskiner, som GLS havde kvittering for at han havde modtager. Vi har kigget al video overvågning igennem og der bliver leveret af ham og han stiller ikke varen find dem eller bliv politianmeldt, wupti så stod der to maskiner men ingen GLS mand (røde øre)

    Deres Regler gælder. Men vis der er kvitteret på sedlen og manden der har kvitteret ikke bor i opgangen, så vil jeg mene at UPS har et problem, tror men 100% sikkerhed at deres regler ikke kan bukkes til at gælde hele byen. smiley


  • #16   12. jul 2012 Haha, minder mig om dengang hvor et pakkefirma der hedder noget med ZAP distrubution, havde leveret min lillebrors mac pc til genboen. Fordi at BUDDET kendte ham! WTF?!

  • Brian  S
    Brian S Tilmeldt:
    jan 2012

    Følger: 1 Emner: 6 Svar: 862
    #17   12. jul 2012 Det er desværre bare så meget op af bakke, at få dem til at både indrømme og betale.... Håber du finder forsendelsen, og hvis ikke så at den ikke har været frygtelig dyr ;-/

  • #18   12. jul 2012 Jeg vælger altid Post DK hvis det er muligt. Og fremover er det vist også dem der tager sig af DPD, så det burde være lige så godt.

    Jeg ved godt at det ofte er dyrere, men de andre discount pakkebude er bare for ringe og ligeglade. "Modtog" for nylig en pakke fra GLS med 3 bulke brændbare cd´er i. Alle 3 bulke var i stykker, på trods af at der var bobleplast overalt indeni i kassen, men heldigvis var selve skiverne ikke beskadiget.

    Og jeg skriver "modtog" fordi de kommer selvfølgelig ikke på et fast tidspunkt, som postbudet plejer, men imellem 8 og 16, og man ved heller ikke hvilken dag, men bare indenfor et par uger. Den nåede så ikke at komme i min ferie, så jeg var ikke hjemme da de endelig kom forbi, da jeg er langturschauffør. Næste weekend skrev jeg en fuldmagt på at de måtte stille den uden kvittering, og lagde den et bestemt sted udenfor. Mandag ringede jeg til dem, og de ville komme igen, men så skulle jeg hænge fuldmagten på døren, for de gad ikke iondformere chaufføren om det sted jeg havde lagt den, men det kunne jeg jo ikke. Tirsdag havde chaufføren været forbi uden at stille pakken, da de på trods af at jeg ringede igen tirsdag, ikke havde informeret chaufføren. Og nu kommer der endnu en ulempe ved de andre pakkefirmaer. Jeg skulle selv hente min pakke på deres terminal. Jeg har så næsten 50 kilometer til den nærmeste terminal, men kun 1 km til nærmeste Posthus hvis jeg havde brugt Post DK. Så i sidste ende var det ret dyrt i forsendelse..


  • #19   12. jul 2012 Thomas k

    fra aaaaaaaaaalllllller første tråd, og linje 1 + 2
    <b>Da jeg prøver at tracke den via den seddel UPS havde vedlagt i min postkasse</b>


    Cap, nej de har jo selv defineret hvem der kan modtage i deres punkt 10:
    <b>(f.eks. en person i samme bygning som
    modtageren eller modtagerens naboer)</b>


    men at få UPS til at dække skaden/forsendelsen, det kan man i 39 ud af 40 tilfælde godt glemme, de snor sig værre end en snog smiley


  • #20   12. jul 2012 Under alle omstændigheder kan det vel bevises ud fra den underskrift de har? Hvis den ikke passer overens med nogle i opgangen, så er det vel et brud på aftalen/kontrakten. Kender også en der engang havde bestil for 4.000 kr tøj, som bare var blevet sat i opgangen uden kvittering. Så han tog kassen og efterlyste den ved pakkefirmaet. De refunderede pengene, så han fik gratis tøj. Til dels er det svineri, men omvendt så kan de sgu lære at have respekt for de ting, som folk køber i dyre domme.

  • #21   12. jul 2012 helt enig Thomas F, problematikken er bare at chaufføren sikkert ikke kan huske hvordan manden så ud, måske har han noteret noget i sin terminal, UPS vil påstå at de har leveret den efter reglerne, du kan ikke bevise en skid.

    så i sidste ende er det afsender der kommer til at bøde for at UPS har lavet ged i den.


    det firma som jeg kører transport for, bruger også UPS som samarbejdspartner til at sende udenlandsk, og der er i 99% af forsendelserne ingen problemer, men den sidste % kan være alt fra at de ikke vil ringe til en kunde der bor 300 km ude i et ødet område (selvom der er oplyst et telefonnummer og den virker) til at de påtager sig skylden for en pakke er blevet skadet - men derefter NÆGTER at betale fordi der er oplyse pakken indeholder en PC, som så viser sig at være en MAC = man har ikke deklareret pakken ordentligt smiley


  • #22   12. jul 2012 -Kim B
    Du overser en vigtig detalje.
    "eller til en anden person, der tilsyneladende har beføjelse til at tage imod levering af forsendelsen på modtagerens vegne"

    Dvs. personen UPS aflevere pakken til SKAL have en fuldmagt eller lign. fra modtager.


  • #23   12. jul 2012 Det er jo den slags service der mangler ved den type transportvirksomheder. De er fuldstændig ligeglade med den enkelte borger og hans pengepung. Om han får den vare han har betalt for, rager dem en skid. De har jo allerede fået pengene for at køre den. Og de gør hvad som helst for at holde deres egne udgifter/omkostninger nede. Inkl. brug af diverse udenlandsk arbejdskraft, som ikke fatter en bjælde af hvad man siger. Jeg har leveret et læs pakker som skulle til udlandet, ved UPS i Glostrup. Det er ikke mange i den bygning der kan dansk. Og man læser jo også jævnligt om at Skat har lavet razzia ved GLS i Tåstrup, hvor de hver gang tager massevis af indvandrere uden opholdtilladelse, eller uden arbejdstilladelse, eller uden ansættelseskontrakt, på overførslindkomst eller andet lignende. Alt sammen kun for at der kan sidde en længere oppe i systemet og skumme fløden på det overskud der uden tvivl må være... Man får hvad man betaler for i denne branche.

  • #24   12. jul 2012 Jeg kender ikke UPS´s regler, men både ved DPD, Post DK og GLS skal en evt. anden person i hvert fald besidde en fuldmagt.... Men det hedder jo ikke UPS for ingenting...

  • #25   12. jul 2012 Mikkel
    <i>-Kim B
    Du overser en vigtig detalje.
    "eller til en anden person, der<b> tilsyneladende</b> har beføjelse til at tage imod levering af forsendelsen på modtagerens vegne"

    Dvs. personen UPS aflevere pakken til SKAL have en fuldmagt eller lign. fra modtager.</i>

    du har selv noteret hvad jeg har klippet og klistret.

    helt tilbage i 2000 kørte jeg for UPS som extern vognmand, og der var det også nok at det var en person i samme bygning - og også en uden fuldmagt.

    har kørt UPS inden for de sidste par år som afløser i egen bil, og stadig samme procedure med en person i bygningen.

    selv herhjemme har vores nabo bedt os alle i opgangen om IKKE at tage imod pakker for hende, da der tit mangler i de forsendelser hun bestiller - dog er det fra afsender der mangler indhold, men hvis pakken bliver overdraget med underskrift, så kan hun ikke gøre indsigelser overfor afsenders træk på hendes visakort - hvis UPS så bare vælger at sætte pakken i opgangen, så er det afsenders / UPS problem.


  • Brian  S
    Brian S Tilmeldt:
    jan 2012

    Følger: 1 Emner: 6 Svar: 862
    #26   12. jul 2012 @thomas f.

    Alle bud firmaer må aflevere til en person på adressen som " tænkeligt" har lov til at modtage forsendelsen. Det være sig kone,kæreste,børn,bedstefar eller barnepiger og rengøringskoner.
    Og den signatur de har på deres lorte skærm er intet bevendt.

    Det kan godt være at man vinder i retten. MEN hvis man gør så er det stadig en økonomisk nedtur. Disse selvskaber kender systemet og ved at når advokaten fortæller os at en sejr koster os 20 k i sagsomkostninger, så bakker 99,9%af os ud...


  • #27   12. jul 2012 Brian S

    Ja, men naboen, underboen eller genboen er ikke på ADRESSEN.

    Hvis adressen er Hovedgaden 9C, 2.sal th, så er ham i 9C, 2.sal tv ikke på adressen...


  • #28   12. jul 2012 Og det er vel ikke en økonomisk nedtur hvis man vinder?

  • Brian  S
    Brian S Tilmeldt:
    jan 2012

    Følger: 1 Emner: 6 Svar: 862
    #29   12. jul 2012 Jo det er økonomisk nedtur.. Når man vinder så skal taber betale sagsomkostninger, men disse er efter helt faste takster som er latterlig lave og ALDRIG bare tilnærmelsvis kan betale den advokatregning man har. Som man selvfølgelig hænger på.

    Og stå med en advokat differense på 20k men have fået erstatning for en forsendelse på 5k. Betyder at man kan udråbe sig som vinder men 15000,- fattigere smiley røv system!!


  • #30   12. jul 2012 Har heldigvis aldrig rigtig været i retten, andet end som vidne. Og det scorede jeg da kassen på. Jeg fik jo for tabt arbejdsfortjeneste, fordi de havde lagt det på en høj hellig tirsdag. Jeg var i lære, og fik 40 kroner i timen, og var fraværende i 3 timer. Så jeg sagde at jeg havde brugt 3 timer, så det var 120 kroner. De troede det var 3 timer á 120 kroner. Så jeg fik 360 kroner. Det var sgu mange penge for en lærling for 10 år siden. smiley

  • #32   13. jul 2012 Brian S
    <i>Og den signatur de har på deres lorte skærm er intet bevendt. </i>
    der må jeg lige modsige dig, den er lige så gyldig som en underskrift på papir, og faktisk lidt til da der automatisk kommer klokke og dato på.
    Herudover, så er det ikke muligt at ændre hverken i navn, eller underskrift når først en levering er afsluttet.

    Underskriften på terminalen er også 100% gyldig når vi er ude med opsigelser til folk der skal fyres, det samme gælder hvis der ikke er nogen til at modtage - eller ikke VIL modtage opsigelsen - så kan vi som bud underskrive på at vi har leveret i postkasse, eller hvad der nu er aftalt, og denne er også 100% gyldig som bevis hvis sagen ender i retten. Og det er afprøvet af flere forskellige firmaer / deres Xmedarbejder som ikke var tilfreds med en fyreseddel.


    Der hvor jeg kører ad hoc må vi KUN efter aftale med enten modtager, eller afsender levere til nabo eller sætte foran døren / i skur ect. men det står så også i vores system at det er aftalt, samt man skriver det selv ind på sin terminal hvor man har sat pakken.


  • Brian  S
    Brian S Tilmeldt:
    jan 2012

    Følger: 1 Emner: 6 Svar: 862
    #33   13. jul 2012 @kim b.

    Selvfølgelig er underskriften gyldig.... hvis man kan læse hvad der står. 99,999% af alle underskrifter på "pladen" minder mest af alt om de kryds som man underskriver sig med i de fjerneste afrikanske provinser. og derfor er det en umulig kamp at forklare retten at netop DIG ikke underskriver med nogle utydelige kruseduller... men inden vi når her til hvor dette er aktuelt har du brugt årets ferie penge på din advokat.

    Tro mig, de kender systemet og udnytter det til fulde smiley


  • #34   13. jul 2012 nu skal en underskrift jo ikke være tydelig og læselig - den er DIT unikke aftryk på hvem du er.

    at det så er ganske umuligt at lave en ordenlig underskrift på pladen, når man ikke skriver på den jævnligt, er så en helt anden side af samme sag.

    tror også du skal have mere end mine ferie penge hvis vi skal have advokat med ind over, jeg har nemlig kun 4.300 kr. til dette ferie år smiley


  • #35   15. jul 2012 Lasse RS S

    Hvad med at du læser hvad jeg skriver, i stedet for at være kæk.

    Jeg skriver jo netop at jeg ikke ved hvad UPS har af regler men at visse andre pakkedistributører kræver en fuldmagt. Og så skriver jeg til Brian, at hvis kravet er at det skal være en på adressen, så skal det jo faktisk være på MODTAGERS ADRESSE og ikke inde ved naboen. Hvem der så åbner døren hos modtager er et fedt...


  • #36   15. jul 2012 Nu har jeg sgu da selv lige bixet med at få min pakke fra GLS, fordi de SKULLE have en fuldmagt. Så de kender åbenbart ikke selv deres egne regler. Måske de skulle have dit nummer?

  • #37   15. jul 2012 Og jeg har selv været ansat ved Post DK, som også SKAL have en fuldmagt når de kommer her. At UPS mener at naboen i opgangen er på samme adresse, er bare deres måde at fuske på...

  • #38   15. jul 2012 postdanmarks leverings anvisninger, det er fyringsgrundlag at sætte en pakke hos/på andre end modtagers adresse hvis det ikke er flexlevering

    http://www.postdanmark.dk/da/Documents/Forretningsbetingelser/Postpakker-dk-1.pdf

    En Postpakke udleveres til modtager eller et voksent
    medlem af modtagers husstand. Er adressaten en
    virksomhed, offentlig myndighed, forening eller
    lignende, afleveres Postpakken til det personale eller
    de personer på adressen, der fremstår som
    legitimerede til at tage imod forsendelser.
    En Postpakke udleveres ved henstilling på
    modtageradressen, såfremt den er sendt som
    Postpakke med flexlevering, jf. punkt 6 eller med
    Modtagerflex. Modtagerflex er en ordning, hvor
    modtager har indgået aftale med Post Danmark om
    henstilling af modtagers pakke uden kontakt med
    personer på adressen. Flexlevering hhv.
    Modtagerflex kan ikke imødekommes, hvis afsender
    har sendt pakken som Rekommanderet eller Værdi.
    Kan pakken ikke afleveres som ovenfor beskrevet,
    afleverer Post Danmark, såfremt det er muligt, en
    postanmeldelse på adressen eller fremsender
    postanmeldelsen med almindeligt brev. Modtager
    eller den, der har fået fuldmagt dertil, kan herefter
    afhente Postpakken på posthuset eller i Døgnposten
    mod forevisning af den fornødne legitimation
    indenfor den frist, der står på postanmeldelsen.
    Fristen for afhentning vil være 14 dage.

    <i>FLEXLEVERING (POSTPAKKER
    KØBT I POSTSELVAUTOMAT)
    Postpakker, der sendes med serviceydelsen
    Flexlevering, er omfattet af de for Postpakker
    gældende forretningsbetingelser, jf. pkt. 1 – 1.18,
    dog med følgende fravigelser:
    6.1 INDHOLD
    En Postpakke med et indhold, der har ubetydelig
    værdi for uvedkommende, kan sendes som
    Postpakke med Flexlevering.
    6.2 PÅTEGNING
    Ved køb af en Postpakke vælger afsender
    serviceydelsen Flexlevering under udfyldelsen af
    pakkelabel. Afsender angiver, hvor Postpakken skal
    henstilles på adressen. Oplysningerne bliver
    automatisk udskrevet på pakkelabelen.
    6.3 UDLEVERING
    Postpakker med Flexlevering må henstilles på den
    anførte modtageradresse, f.eks. i carporten, hvis der
    i forbindelse med omdelingen ikke træffes personer
    på adressen, som pakken kan udleveres til. Hvis
    modtager bor i låst opgang, hvortil omdeleren ikke
    kan få adgang, vil pakken blive lagt til afhentning på
    et posthus.
    6.4 ERSTATNING
    Ved Postpakker, der sendes med Flexlevering,
    ophører Post Danmarks erstatningsansvar, når Post
    Danmark afleverer pakken i overensstemmelse med
    pkt. 1.9 eller henstiller pakken på adressen. Post
    Danmark er ikke ansvarlig for, hvad der sker med
    pakken, når den er henstillet på modtageradressen,
    herunder hverken for skader forårsaget af vejrlig eller
    tyveri.
    Afsender har bevisbyrden for, at en Postpakke med
    Flexlevering, som er scannet udleveret af Post
    Danmark, ikke er afleveret i overensstemmelse med
    ovenstående regler.


  • #39   15. jul 2012 GLS kan også mange sjove trix

    min moster fik en bærbar leveret med dem, de var så flinke at sætte den ude foran døren i et rækkehus område da hun ikke var hjemme.
    heldigvis var der en flink nabo som så den efter en times tid.


  • #40   15. jul 2012 Det ved jeg da ikke om budet ikke gør, eller vedkommende bare vælger den nemme løsning, fordi de ikke gider at kører på posthuset med pakkerne. Men faktum er at de IKKE MÅ, med mindre det som Kim B skriver - er en Flexlevering. Så nej, bare fordi du oplever det, er det ikke nødvendigvis deres officielle procedure.

    Så jo, der skal være en fuldmagt, hvis det ikke er en på adressen der skal tage imod pakken.


  • #41   15. jul 2012 Og DPD er så vidt jeg ved blevet til Post DK, så mon ikke de har samme regler?


  • #42   4. jan 2013 tilsyneladende har beføjelse, betyder vel at der er lavet en fuldmagt som man skal fremvise for at få udleveret pakken?

  • Christian R
    Christian R Tilmeldt:
    mar 2008

    Følger: 1 Emner: 5 Svar: 32
    #43   4. jan 2013 4 iPhone 5'ere mistet pga. UPS! Kun fordi den der havde underskrevet ikke havde set sig for og kørte hen til os selv, fik vi dem igen. UPS vaskede bare fingre.

  • #44   4. jan 2013 det er så pisse typisk... det er bare en flok mongoler de ansætter. Jeg har tit skulle ud og hente min pakke på en anden adresse fordi den minder lidt om min. "vej" og "gade" tager man åbenbart MEGET nemt fejl af.

    BÅDE med GLS og UPS. jeg plejer at ringe til dem og så kontakter de chauføren og så ska han bare lette røven og hente den fra hvor han har, smidt den, fået en forkert mands underskrift, og pikle den hen til mig. Idiot.... jeg har sgu da betalt for transporten til min adresse.


  • #45   4. jan 2013 Jeg har ofte fået leveret til et afhentningssted, det går gnidningsfrit, men får da også leveret til min egen adresse og tingene når altid frem når det er private firmaer, med Post DK er den slem, de smider tit en seddel hvor der står de ikke har truffet nogen hjemme, selvom vi er 2 stk hjemme, de gider nemlig ikke køre 2 x 1 km ud til os.

  • #47   5. jan 2013 postdk smider også bare en seddel i min postkasse, for det er jo så besværligt lige og køre de 25m hen til hoveddøren. har stået i carporten og set det.

  • #48   5. jan 2013 Post DK sparer intet ved at smide en seddel i hos mig, jeg bestiller gennem andet firma med anden fragtaftale næste gang, så får de ingen ordrer ved mig, dumt.

  • Christian R
    Christian R Tilmeldt:
    mar 2008

    Følger: 1 Emner: 5 Svar: 32
    #49   7. jan 2013 BrianS:
    DE 20 kilo du snakker om, får man jo dækket, hvis man vinder sagen og leveringsfirmaet. Taber betaler sagens omkostninger, det er vel også fair nok? smiley


  • Ellen I
    Ellen I Tilmeldt:
    aug 2018

    Følger: 2 Følgere: 1 Svar: 1
    #50   13. aug 2018 Gammelt emne, men UPS må ikke udlevere pakken til nogen anden end modtageren, der står på pakken. Mere mindre der er lavet en fuldmagt. Prøv at bruge en underleverandør til UPS næste gang, så er det også nemmere at få fat i kundeservice, og samtidigt billigere. Findes jo b.la. https://www.pakke.dk/ups smiley

Kommentér på:
UPS levering - PAKKE GIVET TIL NABO?

Annonce