Hjælp til reklamation over Ipod ! {{forumTopicSubject}}

Hej billegarister.

Jeg har et problem, min Ipod er gået i stykker og den er 1½ år gammel. Jeg håber at én herinde ved lidt om forbrugerret og reklamationsret, så måske der sidder en skabsjurist der kan hjælpe mig??

Jeg har sendt den til rep. da Apple skilter med at der er 24 måneders reklamationsret. Firmaet sender derpå dette svar på reparation:

Angående MP3 afspiller som ikke er dækket under reklamationen.

Harddisken virker ikke mere og dette skyldes ofte stød og slag, da mp3 afspilleren har virker fra starten af kan det ikke have været en fabriksfejl og derfor ikke dækket under reklamationsretten.

Det koster 2489 kr. af få repareret din Ipod.

Jeg håber I kan hjælpe mig lidt her, hvad skal jeg gøre?

Det skal siges at Ipoden ikke har været udsat for nogen former for stød/slag, dvs. er i perfekt men brugt stand.
Den er købt og betalt, jeg har kvittering men er igen skuffet over den ringe service, vi forbrugere skal finde os i.

Håber på en der ved lidt om dette læser indlægget.

Mvh. Anders