Playstation Network update. {{forumTopicSubject}}
Hey Bg.
Vil lige som en lille service smide den seneste update besked fra sony til Ps3 brugere. (den er lidt lang, men vigtig)
Thank you for your patience while we work to resolve the current outage of PlayStation Network & Qriocity services. We are currently working to send a similar message to the one below via email to all of our registered account holders regarding a compromise of personal information as a result of an illegal intrusion on our systems. These malicious actions have also had an impact on your ability to enjoy the services provided by PlayStation Network and Qriocity including online gaming and online access to music, movies, sports and TV shows. We have a clear path to have PlayStation Network and Qriocity systems back online, and expect to restore some services within a week.
We’re working day and night to ensure it is done as quickly as possible. We appreciate your patience and feedback.
Valued PlayStation Network/Qriocity Customer:
We have discovered that between April 17 and April 19, 2011, certain PlayStation Network and Qriocity service user account information was compromised in connection with an illegal and unauthorized intrusion into our network. In response to this intrusion, we have:
1. Temporarily turned off PlayStation Network and Qriocity services;
2. Engaged an outside, recognized security firm to conduct a full and complete investigation into what happened; and
3. Quickly taken steps to enhance security and strengthen our network infrastructure by re-building our system to provide you with greater protection of your personal information.
We greatly appreciate your patience, understanding and goodwill as we do whatever it takes to resolve these issues as quickly and efficiently as practicable.
Although we are still investigating the details of this incident, we believe that an unauthorized person has obtained the following information that you provided: name, address (city, state, zip), country, email address, birthdate, PlayStation Network/Qriocity password and login, and handle/PSN online ID. It is also possible that your profile data, including purchase history and billing address (city, state, zip), and your PlayStation Network/Qriocity password security answers may have been obtained. If you have authorized a sub-account for your dependent, the same data with respect to your dependent may have been obtained. While there is no evidence at this time that credit card data was taken, we cannot rule out the possibility. If you have provided your credit card data through PlayStation Network or Qriocity, out of an abundance of caution we are advising you that your credit card number (excluding security code) and expiration date may have been obtained.
For your security, we encourage you to be especially aware of email, telephone, and postal mail scams that ask for personal or sensitive information. Sony will not contact you in any way, including by email, asking for your credit card number, social security number or other personally identifiable information. If you are asked for this information, you can be confident Sony is not the entity asking. When the PlayStation Network and Qriocity services are fully restored, we strongly recommend that you log on and change your password. Additionally, if you use your PlayStation Network or Qriocity user name or password for other unrelated services or accounts, we strongly recommend that you change them, as well.
To protect against possible identity theft or other financial loss, we encourage you to remain vigilant, to review your account statements and to monitor your credit reports. We are providing the following information for those who wish to consider it:
U.S. residents are entitled under U.S. law to one free credit report annually from each of the three major credit bureaus. To order your free credit report, visit www.annualcreditreport.com or call toll-free (877) 322-8228.
We have also provided names and contact information for the three major U.S. credit bureaus below. At no charge, U.S. residents can have these credit bureaus place a “fraud alert” on your file that alerts creditors to take additional steps to verify your identity prior to granting credit in your name. This service can make it more difficult for someone to get credit in your name. Note, however, that because it tells creditors to follow certain procedures to protect you, it also may delay your ability to obtain credit while the agency verifies your identity. As soon as one credit bureau confirms your fraud alert, the others are notified to place fraud alerts on your file. Should you wish to place a fraud alert, or should you have any questions regarding your credit report, please contact any one of the agencies listed below.
Experian: 888-397-3742; www.experian.com; P.O. Box 9532, Allen, TX 75013
Equifax: 800-525-6285; www.equifax.com; P.O. Box 740241, Atlanta, GA 30374-0241
TransUnion: 800-680-7289; www.transunion.com; Fraud Victim Assistance Division, P.O. Box 6790, Fullerton, CA 92834-6790
You may wish to visit the web site of the U.S. Federal Trade Commission at www.consumer.gov/idtheft or reach the FTC at 1-877-382-4357 or 600 Pennsylvania Avenue, NW, Washington, DC 20580 for further information about how to protect yourself from identity theft. Your state Attorney General may also have advice on preventing identity theft, and you should report instances of known or suspected identity theft to law enforcement, your State Attorney General, and the FTC. For North Carolina residents, the Attorney General can be contacted at 9001 Mail Service Center, Raleigh, NC 27699-9001; telephone (877) 566-7226; or www.ncdoj.gov. For Maryland residents, the Attorney General can be contacted at 200 St. Paul Place, 16th Floor, Baltimore, MD 21202; telephone: (888) 743-0023; or www.oag.state.md.us.
We thank you for your patience as we complete our investigation of this incident, and we regret any inconvenience. Our teams are working around the clock on this, and services will be restored as soon as possible. Sony takes information protection very seriously and will continue to work to ensure that additional measures are taken to protect personally identifiable information. Providing quality and secure entertainment services to our customers is our utmost priority. Please contact us at 1-800-345-7669 should you have any additional questions.
Sincerely,
Sony Computer Entertainment and Sony Network Entertainment
nov 2006
Følger: 29 Følgere: 28 Biler: 2 Emner: 135 Svar: 307
Tak for din tålmodighed, mens vi arbejder på at løse de nuværende udfald af PlayStation Network & Qriocity tjenester. Vi arbejder i øjeblikket for at sende en lignende besked til en nedenfor via e-mail til alle vores registrerede kontohavere om et kompromis af personlige oplysninger som følge af en ulovlig indtrængen på vores systemer. Disse ondsindede handlinger har også haft en indvirkning på din evne til at nyde de tjenester, som PlayStation Network og Qriocity herunder online spil og online-adgang til musik, film, sport og tv-udsendelser. Vi har en klar vej til at have PlayStation Network og Qriocity systemer tilbage online, og forventer at genskabe nogle tjenesteydelser inden for en uge.
Vi arbejder dag og nat for at sikre, at det sker så hurtigt som muligt. Vi værdsætter din tålmodighed og feedback.
Værdiansættes PlayStation Network / Qriocity Kunde:
Vi har opdaget, at mellem april 17 og April 19, 2011, blev visse PlayStation Network og Qriocity og brugeren kontooplysninger kompromitteret i forbindelse med en ulovlig og uautoriseret indtrængen i vores netværk. Som svar på denne indtrængen, har vi:
1. Midlertidigt slukket PlayStation Network og Qriocity tjenester;
2. Engagerede en udefra, som er anerkendt sikkerhedsfirma til at foretage en fuldstændig og komplet undersøgelse af, hvad der skete, og
3. Hurtigt taget skridt til at øge sikkerheden og styrke vores netværk infrastruktur ved ombygning vores system til at give dig en bedre beskyttelse af dine personlige oplysninger.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed, forståelse og goodwill, som vi gør, hvad det tager at løse disse spørgsmål så hurtigt og effektivt som muligt.
Selvom vi stadig er ved at undersøge de nærmere oplysninger om denne hændelse, mener vi, at en uautoriseret person har opnået følgende oplysninger, som du har givet: navn, adresse (by, stat, zip), land, e-mail-adresse, fødselsdato, PlayStation Network / Qriocity adgangskode og login og håndtere / PSN online-id. Det er også muligt, at din profil data, herunder køb historie og faktureringsadresse (by, stat, zip), og din PlayStation Network / Qriocity adgangskode svar kan have været opnået. Hvis du har godkendt et sub-konto til dit afhængige, kan de samme data i forbindelse med din afhængige er opnået. Selv om der ikke er noget bevis på dette tidspunkt, at kreditkort data blev taget, kan vi ikke udelukke muligheden. Hvis du har givet dine kreditkortoplysninger via PlayStation Network eller Qriocity ud af en overflod af forsigtighed er vi rådgive dig om, at dit kreditkort nummer (ekskl. sikkerhedskode) og udløbsdato kan have været opnået.
For din sikkerhed, opfordrer vi dig til at være særligt opmærksomme på e-mail, telefon og post-svindel, der beder om personlige eller følsomme oplysninger. Sony vil ikke kontakte dig på nogen måde, herunder via e-mail, beder om dit kreditkortnummer, CPR-nummer eller andre personlige identificerbare oplysninger. Hvis du bliver bedt om disse oplysninger, kan du være sikker på Sony er ikke den enhed spørge. Når PlayStation Network og Qriocity tjenester er fuldt genoprettet, vi på det kraftigste anbefale, at du logger på og ændre din adgangskode. Desuden, hvis du bruger din PlayStation Network eller Qriocity brugernavn eller adgangskode til andre ikke-forbundne tjenester eller konti, anbefaler vi kraftigt at du ændrer dem, så godt.
For at beskytte mod mulige identitetstyveri eller andre finansielle tab, vil vi opfordre dig til at forblive årvågne, til at gennemgå din kontoudtog og til at overvåge dit kredit rapporter. Vi leverer følgende oplysninger for dem, der ønsker at overveje det:
Indbyggere i USA er berettiget til efter amerikansk ret til en gratis kredit rapport årligt fra hver af de tre store kredit etater. For at bestille din gratis kredit rapport, kan du besøge www.annualcreditreport.com eller ring gratis (877) fra 322 til 8.228.
Vi har også givet navne og kontaktoplysninger for de tre store amerikanske kredit etater nedenfor. Uden beregning, kan amerikanske statsborgere har disse kreditbureauer placere en "svig alarm" på din fil, advarer kreditorer til at tage yderligere skridt til at verificere din identitet inden der gives kredit i dit navn. Denne service kan gøre det vanskeligere for en person at få kredit i dit navn. Bemærk dog, at fordi den fortæller kreditorer til at følge bestemte procedurer for at beskytte dig, det også kan forsinke din evne til at opnå kredit, mens det organ verificerer din identitet. Så snart en kredit-bureauet bekræfter din bedrageri alarm, er de andre bemyndigede til at placere svindel indberetninger om din fil. Hvis du ønsker at placere et bedrageri indberetning, eller hvis du har spørgsmål vedrørende din kredit rapport, kan du kontakte et hvilket som helst af de organer, der er anført nedenfor.
Experian: 888-397-3742; www.experian.com; P.O. Box 9532, Allen, TX 75013
Equifax: 800-525-6285; www.equifax.com; P.O. Box 740241, Atlanta, GA 30.374-0.241
TransUnion: 800-680-7289; www.transunion.com Bedrageri bistand til ofre Division, PO Box 6790, Fullerton, CA 92.834-6.790
Du kan ønske at besøge webstedet for den amerikanske Federal Trade Commission på www.consumer.gov / idtheft eller nå FTC på 1-877-382-4357 eller 600 Pennsylvania Avenue, NW, Washington, DC 20.580 for at få yderligere oplysninger om, hvordan at beskytte dig mod identitetstyveri. Din tilstand Attorney General kan også have råd om forebyggelse identitetstyveri, og du skal rapportere tilfælde af kendt eller mistænkt identitetstyveri til retshåndhævelsen, din stat Attorney General, og FTC. For North Carolina beboere, kan Attorney General kan kontaktes på 9001 Mail Service Center, Raleigh, NC 27.699-9.001, telefon (877) fra 566 til 7.226, eller www.ncdoj.gov. For Maryland beboere, kan Attorney General blive kontaktet ved 200 St. Paul Place, 16. etage, Baltimore, MD 21202, telefon: (888) fra 743 til 0.023, eller www.oag.state.md.us.
Vi takker for din tålmodighed, mens vi fuldstændig vores undersøgelse af denne hændelse, og vi beklager ulejligheden. Vores teams arbejder døgnet rundt på dette, og tjenester vil blive genoprettet så hurtigt som muligt. Sony tager oplysninger beskyttelse meget alvorligt og vil fortsat arbejde på at sikre, at yderligere foranstaltninger er truffet for at beskytte personlige oplysninger. At levere kvalitet og sikre underholdning tjenester til vores kunder er vores højeste prioritet. Kontakt os på 1-800-345-7669, hvis du har yderligere spørgsmål.
Med venlig hilsen,
Sony Computer Entertainment og Sony Network Entertainment
nov 2006
Følger: 29 Følgere: 28 Biler: 2 Emner: 135 Svar: 307
feb 2006
Følger: 50 Følgere: 52 Biler: 3 Emner: 123 Svar: 2.031
Men tak for info mester
maj 2007
Følger: 12 Følgere: 11 Emner: 33 Svar: 294
nov 2004
Følger: 35 Følgere: 41 Biler: 3 Emner: 107 Svar: 6.039
okt 2008
Følger: 1 Biler: 1 Emner: 25 Svar: 207
Playstation Network update.