garanti / reklamation på styrekugle {{forumTopicSubject}}
Hej,
Jeg har et spørgsmål der handler om garanti.
I forbindelse med skift til vinterdæk opdagede jeg at der var slør i det ene forhjul på min 3,5 år gamle Sprinter.
Jeg har så fået skiftet en styrekugle og to stabilisatorben og alt fungerer som det skal.
Men
Lige siden jeg fik bilen har der været en klonk lyd som nu er forsvundet. Kort efter jeg fik bilen var jeg på samme Ejner Hessel værksted som nu har lavet reparationen, uden at de kunne finde årsagen til lyden. De mente det kunne være et uoriginalt beslag til et ekstra batteri der var sat ind til noget specialindretning. Så jeg skød det hen dengang og levet med lyden.
Mit spørgsmål er om reparationen kan gå på garantien, da jeg mener det må være noget der har været galt hele bilens levetid?
Desværre har værkstedet ikke registreret at jeg fik tjekket bilen for over tre år siden, så det kan jeg ikke henvise til. Jeg har fået at vide, at Mercedes ikke vil tage den på garantien og jeg skal betale regningen på 5.200 kr.
Er der nogen der har forslag til noget jeg kan gøre for at undgå at betale hele eller noget af regningen?
apr 2008
Følger: 13 Følgere: 13 Biler: 2 Emner: 43 Svar: 2.271
Men hvis de selv nægter at der tidligere har været fejlsøgt på undervognsfejl, så er der nok ikke så meget at gøre. Men jeg ville da stille spørgsmålstegn ved den regning.
nov 2009
Følger: 70 Følgere: 596 Annoncer: 1 Emner: 564 Svar: 15.520
jan 2007
Følger: 10 Følgere: 7 Biler: 1 Emner: 26 Svar: 737
Pisse irriterende at høre på
sep 2003
Følger: 29 Følgere: 30 Biler: 4 Emner: 79 Svar: 1.997
og hvad angår prisen... ja det er jo ejner hessel. de er møgdyre og kryber udenom hvor de kan.
jan 2012
Følger: 20 Følgere: 39 Biler: 3 Emner: 213 Svar: 1.185
Hvor meget har bilen gået? Får når de har kørt ca 300.000 km så kan de begynde at larme fra støddæmpere i for. Det lyder som et dunken.
kommer lyden fra i for eller bag? Og kan du mærke det?
jan 2012
Følger: 20 Følgere: 39 Biler: 3 Emner: 213 Svar: 1.185
jan 2007
Følger: 10 Følgere: 7 Biler: 1 Emner: 26 Svar: 737
dec 2015
Følger: 1 Emner: 1 Svar: 1
Set i bakspejlet skulle jeg have bedt Hessel værkstedet om at registrere, at jeg fik lyden tjekket for tre år siden. Men når man som mig ikke ved noget om styrekugle, etc., er man fuldstændig overladt til at tro hvad mekanikeren siger, er rigtigt.
Regningen på 5.200 består af 3,25 arbejdstimer (2550+moms) og reservedele (1370+moms). Så det løber hurtigt op. En anden gang vil jeg nok vælge den lille lokale mekaniker i stedet. Dels fordi det nok er billigere, men også fordi jeg stoler mere på ham.
nov 2009
Følger: 70 Følgere: 596 Annoncer: 1 Emner: 564 Svar: 15.520
sep 2003
Følger: 29 Følgere: 30 Biler: 4 Emner: 79 Svar: 1.997
garanti / reklamation på styrekugle