845 visninger
|
Oprettet:
hvilke krav har man?? def. telefon {{forumTopicSubject}}
jeg har købt en en nokia telefon for ca 2 mdr siden og der er bare alt muligt galt med den. afleverede den i den butik hvor jeg købte den i dag. den blev sendt til rep og jeg fik en gammel skod telefon indtil den anden kommer tilbage.
og så spørgsmålet: hvornår har man krav på at få en ny telefon?? jeg kan huske der har været noget om det i fjernsynet engang men har glemt alt hvad de fandt ud af ang. det med hvilke krav man havde osv.
maj 2006
Følger: 18 Følgere: 16 Emner: 62 Svar: 440
okt 2003
Følger: 31 Følgere: 28 Biler: 3 Emner: 45 Svar: 1.434
feb 2005
Følger: 17 Følgere: 16 Biler: 2 Emner: 149 Svar: 441
aug 2005
Følger: 87 Følgere: 88 Biler: 5 Emner: 245 Svar: 8.868
<b>AJay
dec 2004
Følger: 11 Følgere: 10 Biler: 3 Emner: 241 Svar: 718
maj 2004
Følger: 31 Følgere: 27 Biler: 5 Emner: 68 Svar: 506
dec 2004
Følger: 11 Følgere: 10 Biler: 3 Emner: 241 Svar: 718
Vælg mellem ombytning og reparation
Efter den nye købelov er det som udgangspunkt forbrugeren, der kan vælge, om man vil have en defekt vare repareret eller ombyttet til en ny. Sælgeren kan kun undgå for-brugerens valg (typisk ombytning), hvis det enten er umuligt eller vil påføre ham uforholdsmæssigt store omkostninger. Ved vurderingen af, om forbrugerens krav er urimeligt, må man lægge vægt på varens pris, manglens omfang, og om sælger kan stille en låne-vare til rådighed under reparationen. Der er tale om en konkret vurdering, men udgangspunktet er dog, at forbrugeren har valgfrihed, og det er en forbedring i forhold til den tidligere lov.
Det er Forbrugerrådets klare opfattelse, at forbrugeren i kraft af de ændrede regler kan undgå de kontinuerlige reparationsforsøg, som hidtil har præget praksis.
dec 2004
Følger: 11 Følgere: 10 Biler: 3 Emner: 241 Svar: 718
jul 2006
Følger: 25 Følgere: 22 Emner: 113 Svar: 1.202
Hvis det var min tlf. ville de få lov at reparere den 1 gang - hvis den går i stykker igen ville jeg bede om en ny... Men jeg finder mig heller ikke i ret meget ;-D
men du kan jo selv læse mere på : http://www.forbrug.dk/klage/
hvilke krav har man?? def. telefon