Handel aldrig ved daekleader.dk {{forumTopicSubject}}

Bestilte 4NYE dæk 235/40R19 eagle f1 ved dem... gik en hel uge før de kom...

Dem der kommer er fuld med dækfedt i kanten, de har solgt mig 4 afmonteringsdæk og ikke engang gidet at rengøre dem for at dække over deres kæmpe fejl. MAN SÆLGER IKKE AFMONTERINGSDÆK SOM NYE.
I det punkterfrie klistret belægning inde i dækket er der fyldt med fluer og møl.. Ligner de er opbevaret i en kostald...
Kundeservice er en by i Rusland.. ingen man kan ringe til.. har lavet en sag på dækkende de har svaret en gang, så har der ellers været stille I chatten i 3 dage.. (er hænderne faldet af??????)

HVORDAN FANDE.. KAN MAN DRIVE EN FORRETNING UDEN NOGEN FORM FOR KUNDESERVICE..

og til den kundeservice medarbejder der skriver herinde snart.. ja jeg har en sag igang kig på den.. du pørvs ikke skrive du er ked af det.. det sgu os der er ked af at der findes sådan et gøjlerfirma..

Ny opdatering

Fandt så ud af at der ikke er dæketikketter på de såkaldte nye dæk. Heller ikke limrester fra etikketerne. I dialogen med kundeservice nægter de at det er afmonteringsdæk. Men dækleader det er ikke tilladt at sælge nye dæk hvor etikketerne mangler.

Har været i mekaniker branchen siden 2007. Har aldrig nogensinde oplevet så ringe en service.

I skal anerkende jeres fejl
1 fyldt med afmonteringsfedt
2 ingen dæketiketter( ses som brugte dæk efter loven)
3. De er yderlig møg beskidte. (Man kan da ikke sælge "nye" dæk som er fyldt med afmonterings fedt og jord/døde insekter inde i det punkterfrie klister i dækket.
4. Når de er så beskidte o.s.v har jeg meget svært ved at tro at de er opbevaret korrekt.

I skal anerkende jeres kæmpe fejl istedet for at benækte jeres fejl gang på gang i dialogen inde ved kundeservice på jeres hjemmeside. Har haft de her dæk til at stå i over et månede nu.

Første gang jeg skrev til jer med billeder skulle der være sendt et sæt nye dæk med det samme. Istedet for at bruge al den tid på at benægte.

Opdatering D.22/7 2025
Har gjort alt for at få dette svindler firma til at tage de dæk retur. Den sidste besked jeg skrev til dem (Den noget så ligeglad Natalia).
At det ikke er lovligt at sende Nye dæk ud til kunder uden dæketiketter*Dem der informere kunden om hvad dæk størrelse/Vejstøj ovs). Så fyrer hun den største løgn af, Hun skriver fandm at dæketiketterne er faldet af under transport. Alle 4 dæketiketter er faldet af. (Dækkene var trappet ind i gennemsigtig plastik og de lå ikke inde imellem dæk og plastikket. De lyver konstant.

Skriver tilbage at ved afmontering af dæketiketter ses der tydeligt spor af limrester, På disse dæk jeg har modtaget er der ingen limrester at se på nogle af dækkene. DET ER AFMONTERINGS DÆK DE HAR SOLGT MIG.

Der bliver så svaret tilbage at de har givet mig alt information vedrørende min reklamation.. Og sagen nu er lukket.. De har sgu lukket sagen nu.
De svarer ikke tilbage i deres uduelige kundeservice portal. Har været mekaniker siden 2007. Sendte beviser på alt samt dokumention på at det er et EU lovkrav at etiketterne skal være der ved salg af nye dæk. skideligeglade er de. Sidste besked blev der vedhæftet et billede af at der kan ses slid på dækket forhold til ydersiden hvor trædefladen og ydersiden mødes. Der ses tydeligt at de har været kørt på.

Er ved at samle beviser på hvor mange dette er sket for. og dette er så ikke første gang det her nummer er sket. Har fået rigtig mange henvendelser på dette nummer her. Har fået fat i en insider fra deres firma. De køber billige afmonteringsdæk og sælger dem som nye. FDM er meget villige til at gå ind i denne sag, så har et sammenarbejde med dem nu..

10/10 DÆKLEADER i ved sgu hvordan man driver forretning og snyder folk så vandet driver, og er skide ligeglade bagefter
-----------------------------------------------------------

Fandt det her på deres hjemmeside.

Hvad er et demo-dæk?
Et demo-dæk er et dæk som allerede har været monteret og afmonteret og som har kørt allerhøjest et par kilometer. Det kan have været anvendt i følgende situationer :

Bilmesse
Test på producentens fabrik
Monteret køretøj ved transport på lastbil eller tog
Demo-dækket er garanteret af fabrikanten, ligesom et nyt dæk. Dybden på dækmønster er sikret med 99% minimum.

Demo-dæk svarer således til nye dæk og kan fås til en interessant pris da de kan være op til 10% billigere og stadig være garanteret optimal sikkerhed.

I HAR SOLGT MIG DEMODÆK/AFMONTERINGSDÆK.. uden at oplyse mig det.

i får 2 dage til at henvende jer til mig. Ellers vil denne
anmeldelse nå ud til en del flere på nettet end bare trustpilot.

Mandag den 4 august. Giver ikke så let op. Har åbnet sagen et par gange via deres AI bot man kan skrive til.

Spurgte den om det er lovligt at sælge nye dæk uden dæklabels/Etiketter i danmark. Der skrev den at det er ulovligt.. Deres AI bot er bedre informeret end de kontornussere der er ansat til at afvise folks sager.