Problemer med forsikring? {{forumTopicSubject}}

Go aften..

Da jeg havde solgt min gamle bil og ringede ind for at få et tilbud ved mit forsikringsselskab på min nye bil, spurgte han om det skulle være med samme dækning og vilkår som min gamle, hvilket jeg svarede ja til.. Jeg fik et fordelagtigt tilbud og takkede ja til denne.

Jeg modtog derefter papirene på forsikring og kunne se at der kun var 2 ud af de 3 samme dækninger som jeg havde på min gamle. Det skal lige siges at det var en ansvarsforsikring. Men det var så noget føredækning der manglede at komme med, jeg ringede derfor ind og sagde at det manglede, men det ville de så lige rette og sende nye papir. Jeg modtog papirene og jeg havde fået alle tre dækninger igen.

Der gik så 1½ mdr. eller sådan og jeg kunne så se at de havde trukket over 600 kr. ekstra til min bilforsikring. Jeg ringede så ind igår for at spørge om hvorfor de lige havde trukket dem, hun sagde så at det var derfor, og jeg kom så med min forklaring. Men hendes svar var til det at det beklagede hun på hendes kollegas vegne men det var dét som prisen var. Jeg bad så om at kommet til at snakke med hendes chef, men jeg fik så afvide af hende telefondamen at hendes chef heller ikke ville kunne gøre noget ved det.

Mit spørgsmål er så lige om hvordan jeg står i denne situation?

mvh
Ronni